Gran88 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda.
Ringkasan Penting: Gran88 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Semua maklumat yang anda berikan digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan kami kepada anda sebagai ahli yang kami hargai.
Gran88 ("kami", "platform") memahami bahawa privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang anda letakkan pada kami setiap hari. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan jujur dan telus bagaimana platform gran88.win mengendalikan maklumat peribadi ahli-ahlinya, terutamanya pengguna dari Malaysia.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform Gran88, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. Kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan anda terlebih dahulu, bukan kepentingan perniagaan semata-mata.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web gran88.win, aplikasi mudah alih Gran88 serta semua saluran komunikasi rasmi Gran88. Dengan terus menggunakan platform kami selepas membaca dokumen ini, anda mengesahkan pemahaman anda terhadap cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Dasar Privasi Gran88 digubal selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa dan keperluan pematuhan tempatan Malaysia untuk memastikan hak privasi anda sentiasa dilindungi sepenuhnya.
Gran88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada anda. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau menyimpan maklumat yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami.
Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Maklumat Kewangan | Nama bank, nombor akaun bank, nama dompet e-wang | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Pengesahan | Salinan MyKad, bukti alamat, selfie pengesahan | Pematuhan KYC, pencegahan pengubahan wang haram |
| Data Penggunaan | Log masuk, rekod pertaruhan, sejarah transaksi | Pengurusan akaun, pengesanan penipuan, permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi pelayar, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan akses tidak sah |
Gran88 tidak pernah meminta kata laluan akaun bank, PIN kad ATM atau sebarang maklumat yang boleh memberikan akses langsung kepada akaun kewangan peribadi anda. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian atas nama Gran88, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Setiap kepingan maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Gran88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform hiburan dalam talian kami.
Tujuan utama penggunaan data peribadi anda oleh Gran88 adalah seperti berikut:
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada Gran88 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Ini tidak akan menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun yang perlu kami sampaikan kepada anda.
Gran88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi yang terhad dan sah seperti yang dinyatakan di bawah.
Gran88 mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan tertentu:
Semua rakan kongsi pihak ketiga Gran88 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang spesifik dan telah dipersetujui. Gran88 memastikan semua pihak ketiga yang terlibat mematuhi standard keselamatan data yang sama tingginya dengan standard dalaman kami.
Gran88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan teknikal untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda sentiasa selamat daripada ancaman siber, akses tanpa kebenaran dan sebarang bentuk pencerobohan data.
Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%, Gran88 secara konsisten mengemaskini dan menguji infrastruktur keselamatan kami mengikut ancaman siber terkini untuk meminimumkan risiko kepada data anda.
Gran88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web Gran88.
Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh Gran88:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform Gran88 anda. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda mengekalkan kuki penting dalam keadaan aktif.
Gran88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Selepas tempoh penyimpanan tamat atau apabila anda memohon pemadaman data (tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami), Gran88 akan memadam atau menyahkenal pasti data anda dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang telah disahkan.
Sebagai ahli Gran88, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami hormati dan komited untuk memudahkan pelaksanaannya:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengikat kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh memohon sekatan sementara ke atas pemprosesan data anda semasa siasatan atau pertikaian sedang berjalan.
Untuk menggunakan mana-mana hak privasi di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Gran88 melalui live chat 24/7 yang tersedia di platform atau melalui e-mel rasmi kami. Gran88 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Gran88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar dan notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum tentang bagaimana Gran88 melindungi maklumat anda. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform Gran88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan Gran88 atau pilih untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami sentiasa bersedia menjelaskan sebarang perubahan yang anda tidak faham.
Gran88 melabur dalam teknologi dan prosedur perlindungan data yang terbaik untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa berada dalam jagaan yang selamat dan bertanggungjawab.
Setiap bit maklumat yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Gran88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Data anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
Proses KYC Gran88 direka untuk melindungi anda daripada kecurian identiti. Dokumen yang anda serahkan dihantar melalui saluran yang disulitkan, disimpan dalam persekitaran yang selamat dan diproses oleh kakitangan yang terlatih khusus dalam pengendalian data sensitif.
Gran88 tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda persetujui.
Akses kepada data ahli dalam kalangan kakitangan Gran88 dikawal dengan ketat berdasarkan prinsip "perlu tahu". Log audit dalaman merekodkan setiap akses kepada data sensitif, memastikan akauntabiliti penuh di setiap peringkat organisasi kami.
Gran88 menjalani penilaian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin timbul. Ini memastikan infrastruktur perlindungan data kami sentiasa relevan menghadapi ancaman siber yang terus berkembang.
Gran88 memberikan anda kawalan sebenar ke atas data peribadi anda. Daripada mengakses rekod anda hingga memohon pemadaman data, setiap permintaan privasi yang sah akan kami proses dengan profesional dan dalam jangka masa yang dijanjikan.
Ada kekeliruan tentang bagaimana Gran88 mengendalikan data anda? Berikut kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia.